Compiere服務，也叫做請求，用於由始至終跟蹤和收集活動資訊。應用服務跟蹤最普通的活動是客戶服務請求。就像Compiere其他功能一樣，服務模組提供資訊方式包含欄位，階段，指派和工作流規則，同時對會計的影響完全可定制。

工作流驅動的作用

要確保提交的服務請求能及時指派給相關人員，你可以通過設定指派，通知和遞增規則來解決這個問題。你可以給發起請求者發送請求確認郵件，指派相關服務工程師處理或給該類型的請求指定服務級別。企業員工如會計人員或服務工程師可以從他們的工作隊列或客戶記錄中訪問這些請求。

自助服務查詢

自助服務允許客戶通過Web流覽器提交請求和查詢服務資料庫。自助服務用於獲取服務或檢查帳戶餘額或發票，也可以提供客戶自助註冊或下載產品和服務文檔等服務。

案例管理解決方案

Compiere案例管理解決方案是服務模組的擴展功能。客服部門及最終客戶可以輕易而安全地提交新請求，檢查請求狀態，更新現有請求，查看已結案請求。案例管理提供流線型視圖，增強的報表和安全的客戶Web訪問。Compiere案例管理解決方案包含在Compiere專業版中。