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訂單管理 PDF 列印 E-mail
作者: Administrator   
星期六, 29 十一月 2008 17:39
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訂單管理

訂單管理包含以下內容:給潛在客戶或客戶的報價,銷售訂單管理,開具發票和現金收取。該部分與物料管理和客戶關係管理緊密集成。
Compiere預定義了一些銷售訂單類型。系統管理員也可以添加新的銷售訂單類型或修改現有訂單的規則以滿足特定的需求。

報價

Compiere提供基於通用或指定客戶的價格清單生成的客戶報價單。報價單可以被“綁定”,這樣用於保留庫存。報價單也可以在任何時候進行修改,並可以自動生成銷售訂單,無須輸入額外資料。

銷售訂單

銷售訂單是生成發貨單和發票基礎文檔。另外,供應商採購訂單也可以根據銷售訂單上的專案自動生成並直接發給客戶。
在Compiere中,不同類型的銷售訂單會觸發不同業務處理方式。舉例:“預付訂單”將不允許發貨除非已付款;POS銷售中,一張銷售單的完成同時會生成與交易相關的所有其他記錄,包括:庫存減少,發票和付款;“標準訂單”在接受之前需要進行可用庫存檢查,然後到發票模組生成發票,或根據客戶要求生成發票。

Compiere支援以下類型銷售訂單:
•    標準訂單――用於根據可用庫存發貨。用戶可以立即或在發貨後生成發票。
•    POS訂單――用於櫃檯銷售。POS訂單同時生成發貨單和發票。付款方式包括:現金,支票,信用卡等等。
•    信用訂單――用於熟悉客戶,帶或不帶信用額度。該訂單會生成相應發貨單,發票並可能選擇接受付款。
•    倉庫訂單――用於創建匯總發票。用戶可以手動選擇發貨單或根據發票規則創建發票(例如:每週,每月1號和15號,等等)。
•    預付訂單――用於網店交易。用戶在收到貨款之後發出發貨單並生成最終發票。

發貨單

根據銷售訂單上的專案,可以立即生成一個或多個發貨單或者等有可用庫存時自動生成。通過配置Compiere,使發貨單按指定格式顯示,或者要求提供更多的資訊以達到發票生成的要求。從產品接收區到上架區,到產品然後變為可用庫存,需要通過確認操作管理庫存移動。

客戶退貨

Compiere可以使你的客戶退貨流程自動化,包括生成退回物料授權(RMA)。RMA與原始的銷售訂單和發貨單關聯。您可以設定退貨政策和要求。Compiere支持默認和例外兩種退貨政策。對於特定的產品,商業夥伴或其他要求,可以採用例外退貨政策。讓組織中某些人擁有特殊許可權可以使您企業的退貨處理更具靈活性。退貨處理和欠款通知單可以根據RMA文檔類型手動或自動生成。當退回產品到達倉庫時,可以手動或自動生成最終退貨文檔。

客戶發票

根據通用的商業原則或與客戶達成的協定生成發票。 有以下幾種方式:
•    每次發貨後立即生成
•    全部發貨後生成
•    根據特定客戶要求的發票計畫生成
舉例,可以創建匯總發票計畫,為客戶提供以前一天,一周或一個月的所有發貨單的匯總發票。

收據

當輸入地銷售訂單或發票;可以根據付款規則自動生成收據:
•    對於現金交易,會自動生成現金日記帳專案
•    對於信用卡,支票, 直接借記交易,會在對應的銀行帳戶生成付款記錄。
Compiere目前支援兩種商業付款方式:VeriSign和PayFloPro。
通過輸入付款記錄(如:支票接收或創建直接借記)或者會生成相應的開放項目。
Compiere支持通過自動清算(ACH)功能直接從商業夥伴的銀行帳戶扣取金額。

最后更新於: 星期六, 28 三月 2009 15:04