客戶服務指南

從開始認識ZOAP，到接受ZOAP，你可能會需要ZOAP分步驟的服務（如下圖），在你前進的每一步上，ZOAP都能全面的為你提供服務！

1.開源產品下載：
當你希望為你的企業選用Compiere或Zoapiere產品時，你首先需要從我們的網站下載這些產品，獲得這些產品，都是免費的，而後，你要做的是產品的試用體驗，看看該產品能否適合於你。

2.實施諮詢：
當你對產品有了一定瞭解，而又不十分全面，不確定系統能否滿足你的目標，你需要進行實施的評估諮詢，瞭解該產品能否真正的滿足你的需求。

3.產品服務
當你已確定我們的產品可以實現你的要求時，可能你最需要的是擁有該產品的用戶說明書及你所需要的語言環境。方便你更全面的瞭解系統。

4.實施服務
如果你的需求很複雜，你已不能把握應該如何設計系統，你可以向我們提出申請，我們擁有一批在該領域頂級的實施團隊為你提供可靠的實施服務。

5.開發服務
如果你的需求需要通過一些更複雜的設置或者是系統定制開發來完成時，ZOAP也為你提供了強大的開發支援，ZOAP擁有在該行業領域頂級的開發力量，能夠有力的保障系統定制的實現。

6.實施開發培訓
當你的企業希望擁有對系統更全面的把握和控制時，ZOAP也為你提供了更徹底的培訓服務，幫助你培訓自己的實施人員和開發人員。從最基礎處讓你擁用把握系統的人力資源。

ZOAP：源科科技有限公司的英文簡稱；
Compiere：全球開源ERP的領導者；
Zoapiere：是ZOAP基於Compiere的行業化ERP解決方案；
ZoapERP：ZOAP兩大產品：Compiere,Zoapiere的統稱。